求助帖：为什么网吧系统进穿越火线卡？急！

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说起来我也真够倒霉的，在我们这网吧干了三年的主管上个月因为家里事情，需要回家，明年小年过了才会过来。老板也不愿意请别人来代了。直接性的就让我这个网管上了暂时性的主管。本来平时我对机房都忌讳深刻，感觉那几台服务器万一出了问题就不好办。现在好了，直接让我当了主管，我直接就蒙了。主管说了声“好好干，有事情给我电话”就走了。留下我一个人对着机房服务器发呆。
我把自己的疑惑和老板说了，老板说没事，网吧做的无盘系统，自然有无盘公司来维护，有问题找他们。其他硬件问题你就自己修吧，该换就换。我无语了，战战兢兢的做起来了主管。回想着这一个多月当主管的日子。为什么什么事情都被我遇上了呢？真他娘的不爽了，先是几个人下载东西有病毒搞了次局域网ARP！害网吧半天没有营业，然后又是忽然无征兆的停电，客户下机，害我花了20块钱打电话给回了家的主管，一边电话一边按照他的做法拆服务器到收银台。那时真快疯了，特想离开这块是非之地。说实话，我这主管当的，事情没少干，比以前更操心了。老板上个星期又要我搞5258的网吧桌面浏览器，真快疯了，在服务器上装不成，我只得在每台客户机上装5258的插件。装了2天！
还以为本周可以歇歇。这段时间问题又来了，有很多顾客反映玩穿越火线要卡半天才进，而且进了之后玩了一会又卡出来了。每天都有人在网吧留言板里骂网吧，骂主管。我没办法了，打电话给无盘公司问，他们也没有什么好的办法来解决。派了2个人来网吧检查了下交换机。说了下是网络问题就直接走了。现在没办法了。问题越来越严重，还有一个星期我们网吧还要举行穿越火线的活动，要是到时候还是不可以那就真的有问题了。我当个主管，工资加了500，但我操的心不是这500可以换来的，以前当网管的时候每天上班的时候还可以有心思跟顾客聊天，下班了就上上游戏，看看书。现在我就是连睡觉都不安稳了。时间没有很多了，离圣诞也越来越近了！所以我今天专门上来求助下，期待高手能给我解答。急急急！